REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EKOCEOS
§1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy EkoCeOs, dostępny pod adresem internetowym sklep.ekoceos.pl, prowadzony jest przez Roberta Zientarskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą EkoCeOs Robert Zientarski, z siedzibą przy ul. Ostrzyckiej 37, 83-324 Brodnica Górna, NIP: 5891660627, adres e-mail: kontakt@ekoceos.pl, numer telefonu: 608799791.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
3. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej.
4. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.
§2. Definicje
1. Sprzedawca – EkoCeOs Robert Zientarski.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem sklep.ekoceos.pl.
3. Klient – osoba dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu.
§3. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia oraz podanie danych niezbędnych do realizacji wysyłki lub odbioru osobistego.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
4. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
§4. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny Produktów podawane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu w postaci paragonu fiskalnego lub faktury VAT.
3. Klient może wybrać następujące formy płatności:
– płatność online za pośrednictwem systemu Przelewy24, płatność BLIK, przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty, chyba że Klient wybrał inną formę płatności dostępną w Sklepie.
§5. Dostawa i odbiór osobisty
1. Dostawa Produktów realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostawa zamówionych Produktów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich i operatorów logistycznych: InPost, DHL, DPD, GLS.
3. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w trakcie składania Zamówienia.
4. Klient ma możliwość odbioru osobistego zamówienia po wcześniejszym kontakcie telefonicznym lub mailowym ze Sprzedawcą.
5. Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj do 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie Produktu wskazano inaczej.
§6. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@ekoceos.pl.
3. Klient zobowiązany jest odesłać zwracany Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
4. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
5. Zwracany Produkt należy odesłać na adres:
EkoCeOs Robert Zientarski
ul. Ostrzycka 37
83-324 Brodnica Górna
Polska
6. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
§7. Reklamacje
1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Produkt wolny od wad.
2. Reklamacje dotyczące Produktów należy składać:
– drogą elektroniczną na adres: kontakt@ekoceos.pl,
– lub pisemnie na adres:
EkoCeOs Robert Zientarski
ul. Ostrzycka 37
83-324 Brodnica Górna
Polska
3. Reklamacja powinna zawierać:
– imię i nazwisko Klienta,
– numer zamówienia,
– opis wady Produktu,
– żądanie Klienta.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub telefonicznie.
§8. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest EkoCeOs Robert Zientarski.
2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Zamówień, obsługi płatności, wysyłki towarów oraz kontaktu z Klientem.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności Sklepu.
§9. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.
Koszyk